Por segundo año consecutivo, somos reconocidos como una de las empresas del sector retail que durante el 2020 han desarrollado proyectos innovadores en el ámbito del eCommerce. Nuestro sitio web Tia.com.ec recibió el galardón al mejor eCommerce Retail del Ecuador. La premiación se llevó a cabo, el 2 de julio en la celebración de la edición 115 del eCommerce Day Tour, evento organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y co-organizada localmente por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE).
En esta edición se evaluaron aspectos como: innovación, disrupción, reconversión, velocidad de Implementación, Modelos Colaborativos y enfrentar la crisis. Por su parte, Tia.com.ec se destacó demostrando un equipo comprometido, que trabaja para fortalecer los desarrollos tecnológicos en dos pilares: omnicanalidad y análisis del consumidor. Estos permiten obtener datos que ayuden en la toma de decisiones para mejorar la experiencia de compra y tener herramientas de servicio al cliente.
Para la empresa, Tia.com.ec fue una respuesta inmediata para enfrentar la crisis sanitaria del país brindando facilidad de compra de productos y artículos de primera necesidad desde casa logrando así, salvaguardar la salud de sus clientes. Durante la emergencia, Tia.com.ec alcanzó un crecimiento de 1.500% a nivel de transacciones y 500% a nivel de ingresos, esta diferencia se debe a que el ticket promedio bajó por vender solo productos de primera necesidad. También tuvo un incremento de 80% de nuevos usuarios en tráfico y 700% en tráfico orgánico y directo.
“Detrás de este segundo reconocimiento existen gran esfuerzo del equipo y enseñanzas; la emergencia sanitaria sorprendió a todos, sin embargo nos permitió desarrollar nuevas capacidades, como controlar una situación de total emergencia y de eventos inesperados entorno a la demanda. Esto nos compromete a seguir creciendo. Este premio es de mi equipo, que con su constancia asumimos y seguiremos tomando nuevos retos”, expresó Carlos Delgado – Gerente Tía Online.
En esta edición se evaluaron aspectos como: innovación, disrupción, reconversión, velocidad de Implementación, Modelos Colaborativos y enfrentar la crisis. Por su parte, Tia.com.ec se destacó demostrando un equipo comprometido, que trabaja para fortalecer los desarrollos tecnológicos en dos pilares: omnicanalidad y análisis del consumidor. Estos permiten obtener datos que ayuden en la toma de decisiones para mejorar la experiencia de compra y tener herramientas de servicio al cliente.
Para la empresa, Tia.com.ec fue una respuesta inmediata para enfrentar la crisis sanitaria del país brindando facilidad de compra de productos y artículos de primera necesidad desde casa logrando así, salvaguardar la salud de sus clientes. Durante la emergencia, Tia.com.ec alcanzó un crecimiento de 1.500% a nivel de transacciones y 500% a nivel de ingresos, esta diferencia se debe a que el ticket promedio bajó por vender solo productos de primera necesidad. También tuvo un incremento de 80% de nuevos usuarios en tráfico y 700% en tráfico orgánico y directo.
“Detrás de este segundo reconocimiento existen gran esfuerzo del equipo y enseñanzas; la emergencia sanitaria sorprendió a todos, sin embargo nos permitió desarrollar nuevas capacidades, como controlar una situación de total emergencia y de eventos inesperados entorno a la demanda. Esto nos compromete a seguir creciendo. Este premio es de mi equipo, que con su constancia asumimos y seguiremos tomando nuevos retos”, expresó Carlos Delgado – Gerente Tía Online.
