Para propuestas de artículos nuevos el proveedor deberá entregar al Comprador una carpeta con la siguiente información:

• Datos de la Empresa, dirección, teléfono, email del contacto comercial.
• Descripción del producto.
• Muestra del producto.
• RUC y RISE.
• Tamaño, peso unidad de empaque interior y exterior.
• Normas INEN del producto y demás regulaciones de autoridades competentes. (Según aplique).
• Registro sanitario o licencia para comercializar vigente.
• Certificado de estar registrado en el Camal. (Aplica para carnes).
• Permitir realizar una visita al sitio de producción.
• Códigos de barra EAN 13, EAN 14, EAN 128 (este último para productos con caducidad menor a 60 días) del producto, empaque o embalaje, si tiene alguna duda al respecto a los códigos detallados favor contacte a ECOP (ECUATORIANA DE CÓDIGOS DE PRODUCTOS – TELÉFONO: 022507580).
• Empaques que cumplan con las normas de etiquetado y semaforización. (según aplique).
• Precio de costo y condiciones comerciales.
• Lista de precios actualizada de sus artículos.
• Demás requisitos establecidos en el Manual de Buenas Prácticas Comerciales para el sector de los supermercados y/o similares y sus proveedores, en especial los contemplados en su artículo catorce.

• Se recibirán únicamente las órdenes que tengan el plazo de entrega vigente, sugerimos reservar turno de entrega lo más cercano a la fecha que inicia el plazo, y no esperar a los últimos días.
• No alterar la Orden de Compra porque se anulará automáticamente.
• Las órdenes de compra pueden ser consultadas en PROVEEDORES.

En los Centros de Distribución debe entregar la Orden de Compra junto con la factura y su ticket de reserva de Turno:
 

• Para entregar la mercadería en nuestros Centros de Distribución deberá reservar turno de entrega en nuestro sitio web en la sección PROVEEDORES . El turno estará reservado cuando se muestre en el sistema el ticket de Turno con la fecha y hora de entrega, imprima este ticket.

Tiempo mínimo para reservar turno:
 

• Las reservas de turnos se deben realizar mínimo con 48 horas de anticipación a la fecha de vencimiento de la Orden de Compra.

Debe cumplir con el turno reservado
 

• Esta observación incluye a proveedores que entregan mercadería a través de compañías de transporte.

Pre-liquidación de facturas:
 

• Recuerde que para realizar la entrega de la mercadería en nuestros Centros de Distribución usted debe pre-liquidar sus facturas con anticipación a la entrega.
• Al momento de la recepción de mercadería: Los datos de su factura y los ingresados previamente en la pre-liquidación deben coincidir, caso contrario, no se recibirá la mercadería.
• La factura debe cumplir con los requisitos dispuestos por el Reglamento de Facturación del SRI, en especial controlar que esté vigente el plazo de validez de la factura.
• La factura además deberá cumplir con los requerimientos de TIA S.A. tales como: número de la Orden de Compra (emitida por TIA S.A.) y la condición de pago.

Embalajes

• La cantidad de embalajes y empaques para cada producto será acordada entre el proveedor y TIA S.A.
• El cambio de los embalajes y empaques sólo podrá ser modificado mediante solicitud escrita del Proveedor entregada al Comprador respectivo para pasar a aprobación del Jefe de Logística.
• En cada bulto debe venir un solo tipo de artículo.

Perecederos

• En el caso de mercadería perecedera, todos los empaques y embalajes deben llevar sobre su exterior la fecha de vencimiento de su contenido.
• No se aceptará una entrega de mercadería con fecha de vencimiento anterior a la del stock existente de la misma mercadería en el centro de distribución.
• Igualmente no se permitirá dentro de una misma entrega (orden de compra), diferentes fechas de vencimiento para un mismo producto (fechas de vencimiento por lotes de producción).

Textiles

• Todos los artículos textiles deben venir con su respectivo código de barras, embalados en caja exterior y con empaques internos. Los empaques internos deben contener las unidades y surtido acordado previamente a la compra.

• Estamos operando un sistema de recepción de mercadería estibada en pallets.
• Los pallets a utilizar se acogen al estándar americano. Si requiere más especificaciones técnicas al respecto solicítelas a nuestro Dpto. de Logística.
• Fotocopia de Registro Sanitario actualizado.
• Para artículos de poco volumen se recibirá hasta un máximo de 4 artículos por pallet, caso contrario se utiliza un pallet por artículo.
• La mercadería estibada sobre cada pallet debe venir asegurada con cinta film strech para evitar desarmes.
• En el caso de que la mercadería NO sea entregada en las condiciones adecuadas, el proveedor podrá utilizar los pallets de TIA, para lo cual aplican las siguientes tarifas logísticas:

 

• Los pagos se realizarán a través de los bancos: Banco Bolivariano, Guayaquil e Internacional los días viernes y conforme los plazos establecidos en las condiciones de pago.
• Pagos de mercadería importada: Se cancelará según la condición de pago acordada con el comprador, mediante acreditación de valores a la cuenta bancaria que el proveedor defina para tal efecto.

TIA devolverá los productos con fallas en su calidad o incumplimiento de los requerimientos legales para su comercialización (ej. Fallas en etiquetado, producto en mal estado, errores verificados de fabricación, rotulado, producción y presentación del producto que no hayan sido detectadas al momento de la entrega recepción, que la mercadería no se encuentre conforme a lo acordado por las partes, no fuese apta para la comercialización y/o consumo o no se detecte la ocurrencia de alguno de los eventos indicados en el numeral anterior) cuando dicha falla o incumplimiento sea responsabilidad del Proveedor, o de cualquier otra circunstancia considerada en el Manual de Buenas Prácticas Comerciales para el sector de los Supermercados y/o Similares y sus Proveedores, de acuerdo a su artículo trece, numeral cuatro, cinco y doce.