Nuestra empresa busca convertirse en el mejor vecino y ofrecer una placentera experiencia de compra a sus clientes. Tía a domicilio continúa operando al 100% para realizar la entrega satisfactoria de productos de primera necesidad a los domicilios cercanos a las sucursales que ofrecen el servicio.
 
Los usuarios pueden comunicarse a la línea directa 1800 TIA TIA (842 842)o escribiendo al número de WhatsApp 099-0959959y realizar su pedido para que un motorizado realice la entrega en la puerta de sus casas. Durante esta semana, la nos encontramos realizando envíos gratuitos por compras en productos de ciertas marcas. “Nuestro personal se encuentra ejecutando constantemente un estricto protocolo de limpieza preventivo con la finalidad de precautelar la salud de nuestros clientes”, expresó Carlos Delgado, gerente de Tía online.
 
El toque de queda impuesto por el gobierno nacional, no impide el abastecimiento normal de Almacenes Tía. El servicio a domicilio está activo en los siguientes locales en Guayas: Alborada, La Rotonda, Brisas, Urdesingue, Centro (Chimborazo y Luque), Guayacanes, Acacias (Sur), La Joya, Aurora, Ciudad Celeste, Maestro (autopista Terminal Pascuales), Plaza Tía Central (Vía a Daule); en Pichincha: Plataforma Gubernamental (Av. Río Amazonas y Unión Nacional de Periodistas), La Luz, Cumbayá, Tumbaco; Manta y Portoviejo (Manabí), y en Santa Elena: Salinas.
 
Tía a domicilio ofrece un tiempo de entrega de 45 minutos, tiene un costo adicional porenvío de $1.50 y se puede cancelar con pago en efectivo contra entrega, tarjeta de crédito o débito. Además las aplicaciones de servicio de compra y envío a domicilio ofrecen la opción a los clientes de hacer compras en Tía y el pedido se recoge en la tienda más cercana.
 
Otra de las opciones que ofrece la empresa para realizar comprasdesde la comodidad de su hogar, es su sitio web www.tia.com.ecPor medio de ésta plataforma los clientes tienen acceso a una gran variedad de categorías de productos que pueden adquirir utilizando tarjetas de crédito tanto en corriente como en diferidos, débito y pago contra entrega en efectivo. Las compras llegan a diferentes destinos nacionales con entregas de 2 días laborables en ciudades principales y hasta 5 días laborables en las demás ciudades del país. El servicio también se encuentra disponible para Galápagos con tiempos de entrega de 15 días laborables.