Reafirmamos nuestro compromiso con las familias ecuatorianas más afectadas por la crisis sanitaria provocada por el coronavirus, de esta manera se dispuso a partir del 1 de abril de 2020, el aumento a 10% de descuento para los grupos más vulnerables en situación de extrema pobreza que impulsa el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES). Los beneficiarios de este descuento son las personas que reciben el Bono de Desarrollo Humano (núcleos familiares en extrema pobreza), Pensión Mejora tu vida (personas con capacidades especiales) y Pensión Adulto Mayor y Mis Mejores años (adultos mayores).

Para hacer uso de este beneficio, los usuarios podrán acercase a cualquiera de nuestros 229 almacenes y presentar su cédula al momento de realizar el pago de sus compras. Desde el 2009, ofrecemos este beneficio a cerca de 900.000 personas que conforman los grupos de atención prioritaria, otorgándoles 5% de descuento a personas con capacidades especiales y jubilados, y 8% de descuento a los beneficiarios del Bono de Desarrollo Humano. Tomando en cuenta la situación actual del país, la empresa ha decidido aumentar el porcentaje de descuento para todos los usuarios de su Red de descuentos.